스마트폰 앱 게임들은 극히 예외적인 사례를 제외하면 대부분 앱 장터의 인앱결제 모듈을 이용한다. 이는 구글, 애플이라는 양대 스마트폰 OS 제조사의 정책으로, 이를 준수하지 않을 경우에는 스토어에서 퇴출된다. 인앱결제 모듈로 발생한 매출은 30%를 앱스토어 운영사가 수취하며, 수수료를 제외한 나머지 금액이 앱 게임 제공사에게 주어지는 구조다.

디지털 콘텐츠 인앱결제 강제화

지금까지 인앱결제 의무화는 게임 카테고리에만 국한됐다. 하지만 오는 10월부터는 구글 플레이에서 음악, 영상, 웹툰, 웹소설 등의 콘텐츠를 서비스하는 회사들도 의무적으로 인앱결제 모듈을 이용하도록 강제될 예정이다. 이 조치는 이커머스, 배달 등 콘텐츠가 아닌 서비스 영역의 결제에는 적용되지 않고, 오직 '콘텐츠'에만 국한된다. 지금까지는 이들 콘텐츠사들은 모두 인앱결제가 아닌 자체 결제 모듈을 탑재해, 콘텐츠 판매에 대한 수수료를 앱스토어 운영사에도 별도로 제공하지 않았다.

▲ 구글의 여러 무료 서비스들이 점차 유료로 전환되고 있는 와중이다

각계각층에서 커지고 있는 반발

이에 대해 콘텐츠 업계는 강하게 반발하고 있다. 국회에서는 구글이 독점적인 권한을 남용해 인앱결제를 강제하는 것을 금지하는 법안이 발의되면서 규제에 나섰다. 이에 구글에서는 입법 규제가 한미 FTA 위반 가능성이 높기에 신중한 검토가 필요하다는 주장이 담긴 반박 의견을 제기한 상태다. 전방위로 구글의 콘텐츠 인앱결제 강제에 대한 반발이 커지는 와중에, 구글은 불만을 누그러뜨리기 위한 새로운 카드를 들고 나왔다.

▲ 앱 게임들은 이미 30%의 수수료가 강제돼 있는 상황

인앱결제 수수료 인하 카드를 꺼내드나

각종 매체를 통해 전해진 바에 따르면, 구글은 디지털 콘텐츠의 인앱결제 수수료율은 앱 게임과는 달리 30%가 아닌 15%를 수취하는 방안을 검토하는 중이다. 신규 지원 프로그램을 만들어 국내외 디지털 콘텐츠 사업자의 수수료를 낮추는 방법이다. 이는 작년 애플이 중소개발자에 앱 수수료를 인하해 준 정책을 벤치마킹한 것으로 보인다. 하지만 수수료를 절반으로 낮춘다고 해서 국내외에서 점차 심해지고 있는 반발을 누를 수는 없을 것으로 보이기에, 업계의 진통은 계속 이어질 것으로 예상된다.

▲ 전 세계 각지에서 인앱결제 수수료에 대한 반발이 커지고 있다

최덕수 기자 press@appstory.co.kr