지금은 엄청난 규모의 시장을 이루고 있는 배달 앱 분야에서 최초의 서비스로 꼽히는 것은 '배달통'이다. 2010년 4월 17일 서비스를 시작해 동년 6월에 서비스를 시작한 배달의 민족, 이듬해 6월 시작한 요기요보다도 개시일자가 빠른 서비스가 배달통이다. 초기에는 여타 배달 앱처럼 배달음식을 다루는 점포의 전화번호를 게재하고 있던 서비스는 추후 직접 주문이 가능하도록 개편되면서 급속히 사세를 키우게 된다.

DH코리아가 위탁운영 중인 서비스

2014년 9월 배달통은 요기요의 모기업인 딜리버리히어로로부터 투자를 유치하게 된다. 이 투자로 인해 배달통의 최대주주는 딜리버리히어로가 됐으며, 이후 이들은 요기요와 합병하지 않고 독립 서비스로 지금까지 서비스를 이어왔다. 배달의민족, 요기요에 이어 꾸준히 국내 3위 배달 앱으로 배달통은 꾸준히 서비스를 했지만, 3위의 점유율은 반등되지 않았다. 딜리버리히어로는 요기요에 마케팅을 집중했고, 상위 두 회사의 점유율이 절대적이었기에 배달통은 지표 반등을 꾀할 필요조차 없었던 것이 사실이다.

▲ 국내 배달 앱 점유율 3위의 자리를 꾸준히 지켜온 배달통

3위의 자리마저 빼앗기고, 이제는 서비스 종료

사실상 명맥만 유지되던 배달통은 최근 시장 3위의 자리마저 빼앗기고 말았다. 공격적인 공세를 펼치고 있는 쿠팡이츠에 점유율 3위의 자리를 내어준 것이다. 다른 업체들이 공세를 펼치는 와중에 딜리버리히어로는 배달의민족 운영사인 우아한형제들을 인수했고, 공정위 심사 통과를 위해 이들은 요기요를 매물로 내놓은 상황이다. 딜리비리히어로는 3위의 자리마저 유지하지 못하고 있는 배달통을 마침내, 다음달 서비스를 종료시키기로 결정했다.

▲ 배달의민족을 인수한 딜리버리히어로코리아

6월 24일을 기해 종료될 계획

딜리버리히어로코리아는 오는 6월 24일을 기해 배달통 서비스를 종료할 계획임을 밝혔다. 이들은 배달통을 이용하던 점주들과 고객에게 미칠 수 있는 영향을 최소화할 계획이며, 임직원과 배달원들의 영업에도 지장이 가지 않도록 서비스 종료를 진행할 방침으로 전해진다. 배달통 서비스 종료는 배달의민족 인수작업 마무리와 요기요 매각 효율성을 기하기 위한 결정으로 해석되고 있다.

▲ 요기요의 매각을 추진하고 있는 DH코리아

최덕수 기자 press@appstory.co.kr