2012년 5월, 소위 ‘블랙리스트’라 불리던 ‘휴대폰 자급제’가 시행된 지 1년의 시간이 흘렀다. 통신사의 거센 반대와 그에 대한 소비자 단체의 반발, 급하게 추진된 정책으로 시행 전부터 말이 많았던 이 제도는 현재 전 휴대폰 사용 인구의 2.8%, 150만 명의 이용자를 확보하고 있는 상황이다. 제도 시행 1년을 맞아 휴대폰 자급제가 150만 명의 이용자를 확보하기까지의 행보, 지금까지의 성과, 그리고 앞으로의 전망을 앱스토리가 진단한다.

휴대폰 자급제의 시작
휴대폰 자급제란 작년 5월 시행된 ‘블랙리스트 제도’를 이야기한다. ‘블랙리스트’란 단어가 가지고 있는 부정적인 어감 때문에 현재는 ‘휴대폰 자급제’로 주로 불리고 있으며, 같은 말로 개방형 단말기 식별번호 관리제도, 단말기 자급제, 알뜰폰 제도 등으로 불리기도 한다.
본디 국내에서의 통신 서비스는 통신사의 전산망에 등록된 단말기를 별도의 요금제를 등록해야만 사용할 수 있도록 되어 있었다. 그러다보니 통신망에 등록된 단말기를 구하기 위해서는 통신사 출시 제품만 사용할 수밖에 없었으며, 이를 통해 통신사는 직접 휴대폰 단말기를 판매하는 유일무이한 조직으로 휴대폰 단말기 제조사를 뒤흔들며 시장을 지배해 올 수 있었다. 원하는 단말기를 구하기 위해서는 그 단말기를 출시한 통신사의 서비스를 이용할 수밖에 없었으며, 이용자가 별도의 루트로 단말기를 구해 온다고 하더라도 통신사 전산망에 그 기기가 등록돼 있지 않으면 사용할 수가 없도록 돼 있었다. 이를 ‘화이트리스트 제도’라 불렀다.
휴대폰 자급제는 화이트리스트 제도와는 달리, 통신사의 전산망에 등록되지 않은 단말기도 유심칩을 이용해 사용할 수 있도록 만든 제도다. 휴대폰 자급제 하에서는 통신사를 고려하지 않고 단말기만 소비자가 구해, 통신사를 자유롭게 선택할 수 있다. 통신사 대리점/판매점에서만 구할 수 있던 휴대폰 단말기를 다른 유통경로(편의점/대형마트/전자상가)를 통해 구매할 수 있으며, 이용자는 통신사를 입맛에 맞춰 선택해 통신 서비스만 받을 수 있게 됐다는 점이 가장 큰 차이점이다.
‘휴대폰 자급제’의 필요성은 마니아들 사이에서는 늘 대두되었던 통신업계의 주요 화두였다. 하지만 이것이 수면 위로 떠올라 대중의 주목을 받게 된 것은 아이폰3GS를 통한 ‘스마트폰 혁명’ 덕분이었다. 해외에서 출시된 것과 동일한 사양의 단말기가 국내에 출시되었지만 국내에서는 통신사를 거치지 않으면 사용할 수가 없다는 사실이 일반 이용자들 사이에서도 퍼지면서, 비로소 자사의 판매망을 거치지 않으면 통신 서비스를 이용할 수 없도록 한 통신사의 횡포에 관한 문제가 화두가 되기 시작했던 것이다.
중고폰을 구해 개통하거나 대형 마트에서 구매할 수 있었던 예전과는 다른 점이 무엇인가. 중고폰은 이미 통신사의 전산망에 등록돼 있는 기기를 개인 간의 매매로 다시 사는 것이며, 이전까지 대형 마트에서 판매되던 휴대폰들도 모두 그 마트에 직접 판매하는 것이 아닌 입점한 통신사의 판매점/대리점을 거친 것이었다는 점이 차이점이다. 즉, 휴대폰 자급제 하에서는 심지어 해외에서 국내에 판매되지 않는 단말기를 구해 오더라도, 유심칩만 꽂으면 바로 국내에서도 사용할 수가 있는 것이다.

▲ 작년 5월 1일 시행된 휴대폰 자급제가 어느덧 1년을 맞았다

현재까지의 기록
2013년 4월 기준으로 휴대폰 자급제를 통해 휴대폰을 구매해 사용하고 있는 가입자 수는 총 150만 명 이상으로 집계되고 있다. 휴대폰 자급제는 현재 통신 3사가 구축한 망을 빌려 서비스가 되고 있다. 통신 3사의 자급제 제휴사는 다음과 같은데, SKT는 ‘아이즈비전/한국케이블텔레콤/한국정보통신/유니컴즈/SK텔링크’의 5개사, KT는 ‘에넥스텔레콤/에버그린모바일/KT파워텔/프리텔레콤/씨엔커뮤니케이션/워너스텔/S로밍/인스프리트/CJ헬로비전/온세텔레콤’의 10개사, LG유플러스는 ‘몬티스타텔레콤/씨엔엠브이엔오/비앤에스솔루션/자티전자/에프아이텔/리더스텔레콤/인터파크/머천드코리아/스페이스네트’의 9개사를 제휴사로 두고 있다.
올해 초인 1월 말 기준 휴대폰 자급제 이용자는 135만여 명으로 SKT 제휴사가 45만, KT 제휴사가 68만, LG유플러스 제휴사가 22만 명 가량인 것으로 집계되었으며, 4월 기준으로도 통신 3사 제휴사의 가입자 비율은 비슷할 것으로 추측되고 있다.
이중 최근 가장 괄목할 만한 성과를 올리고 있는 것은 CJ헬로비전으로, KT의 제휴사인 CJ는 ‘OLLEH’를 뒤집은 ‘HELLO’란 브랜드로 MVNO 서비스를 제공하고 있다. CJ헬로비전은 공격적인 마케팅을 통해, 현재 63만 명 이상의 가입자를 확보하고 있다. 가입자의 전체 수로는 LG유플러스의 제휴사인 스페이스네트, 그리고 블랙리스트 제도 시행 이전부터 MVNO 사업을 펼쳐오던 에넥스텔레콤이 CJ헬로비전보다 우위에 있는 상황이지만, 수익성은 CJ헬로비전이 더 높은 것으로 알려져 있다.
4월 기준 전체 휴대폰 가입자는 5,400만 명으로 집계되고 있다. 휴대폰 자급제를 통해 휴대폰을 이용하고 있는 사람의 비율은 전체 휴대폰 서비스 이용자의 약 3% 가량. 150만 명에 3%라는 수준은 전체 시장의 크기에 미뤄봤을 때는 절대 크다고는 볼 수 없는 수치지만, 올해 1분기 동안에만 자급제 시장이 10% 이상의 성장세를 보인 데다, 점차 이 수치는 늘어날 것으로 전망되기에, 이통사는 휴대폰 자급제에 대한 경계를 늦추지 않고 있는 실정이다.

▲ CJ헬로비전은 자신만만하게 통신사 3사의 뒤를 잇는 '네번째 1등'이 될 것을 공약하고 있다.

정부 차원에서 지원할 것으로 예상
미래창조과학부는 과도한 단말기 보조금 문제를 해소하고 휴대폰 자급제 활성화를 위한 방안을 마련하기 위해 지속적으로 고민하고 있는 중이다.
높은 휴대폰 이용료와 그에 따른 가계부담은 점점 높아지고 있다. 스마트폰 시대가 오기 전인 2009년 상반기의 평균 휴대폰 요금은 44,554원으로, 평균 통화료는 28,073원에 불과했다(한국연구재단 연구결과보고). 그랬던 것이 2012년 스마트폰 요금은 67,400원으로 집계됐다(마케팅인사이트 조사결과). 150% 이상 증가한 것이다. 4인 가구에 구성원 모두 스마트폰을 사용하는 경우라면 월 평균 휴대폰 요금은 20만 원이 훌쩍 넘게 된다. 이 순위는 OECD 30개 회원국 중 6위에 해당한다.
통신 요금의 지속적인 상승으로 인한 가계부담은 국민들의 많은 우려를 낳고 있다. 그 때문에 통신요금으로 인한 가계부담을 줄이는 공약이 작년 총선/대선의 주요 키워드로 떠오르기도 했다. 새 정부에서는 현재 공약에 따라 가계부담을 줄이기 위해 휴대폰 자급제를 활성화하고자 노력하고 있다.
지난 4월 10일, 이경재 방송통신위원장 내정자는 국회 인사청문회에 참석해 미래창조과학부와 협력해 통신사 서비스와 단말기 판매를 분리하는 방안을 적극 추진할 예정이라고 밝혔다. 궁극적으로는 통신사의 휴대폰 단말기 판매를 아예 불가능하게 만들겠다는 이야기다. 단말기를 따로 구입하고, 서비스의 이용만 통신사를 거치도록 시장을 재구축하겠다는 것이다. 그리고 실제로 올해 접어들어 통신사의 ‘보조급 지급’을 관할부처는 철저히 단속하고 있는 상황이다.
현재 전국의 통신사 대리점/판매점의 수는 약 5만 개소로 집계되고 있다. 현재의 시장 구조상 이 내정자의 말대로 통신사 서비스와 단말기 판매의 완전분리는 힘들 것으로 예상된다. 보조금으로 얼룩진 현재의 시장 상황이 기형적인 것은 사실이지만, 또 그 덕에 생계를 유지하고 있는 생활인들도 만만치 않기 때문이다. 당장 직접적인 수익이 줄어들 대기업 통신사들의 반발은 차치하고서라도, 당장의 생업을 위해 반대할 상인들 때문에라도 이러한 정책은 곧이곧대로 추진되기 힘들다. 대신 그 대안이 될 수 있는 ‘휴대폰 자급제’의 확대와 활성화는 정부 차원에서 지속적으로 지원이 가해질 것으로 예상된다.

▲ 대구 중앙로에 위치하고 있는 휴대폰 판매점 밀집거리 '통신골목'은

웬만한 기업 이상의 매출을 올리고 있는 상황.

이 기득권을 쉽사리 포기시킬 수 있을 것인가

뛰어들고 있는 제조사들
현재 편의점에서 판매 되고 있는 알뜰폰은 2~3년 전에 출시된 저사양 스마트폰으로서 재고소진 목적으로 공급되고 있다. 애플의 아이폰은 애플 스토어에서 약정이 걸려있지 않은 모델의 판매를 작년 12월부터 시작했으며, 삼성전자도 갤럭시U/M스타일/Ace플러스 등을 자급제용 폰으로 공급하고 있다. LG전자는 성능 대신 디자인을 강조한 ‘L-Style’의 제품군을 자급제용 폰으로 공급하고 있는데, 저사양의 옵티머스L7과 L-Style의 플래그십 모델인 L9을 현재 판매하고 있다. 이외에도 LG전자는 ‘프리스타일’, '와인샤베트'와 같은 피처폰 모델 일부를 자급제용 제품으로 제공하고 있으며, 팬택은 피처폰 ‘캔유’와 같은 피처폰만을 편의점용 알뜰폰으로 제공하고 있는 상황이다.
한때는 전 세계 미니 디바이스 시장을 들었다 놨다 했던 아이리버도 휴대폰 자급제 시장에 적극적인 움직임을 보이고 있다. 아이리버는 이미 이전 LG전자와 합작으로 출시한 저사양의 스마트폰 ‘바닐라폰’과 안드로이드 OS 2.3.5를 탑재한 ‘울랄라’를 자급제용 ‘알뜰폰’으로 공급하고 있다.

▲ 제조사들 중 가장 적극적인 움직임을 보이는 아이리버는 '울랄라' 라인업으로 시장에서 좋은 반응을 얻고 있다.

바닐라폰은 디자인을 무기로 휴대폰으로서의 기본 기능만을 충실하게 사용할 수 있는 저사양의 ‘스마트폰이되 스마트폰이라 부르기 힘든’ 제품이며, ‘울랄라’는 정가 148,000원의 저렴한 가격을 무기로 내세운 3.5인치 디스플레이의 싱글 코어 스마트폰이다. 아이리버는 위 두 제품에 이어 5인치의 대형 IPS 디스플레이를 탑재한 보급형 신제품 ‘울랄라5’도 출시한 상황이다. 신제품 울랄라5는 278,000원의 가격으로 판매를 하고 있다.
이외에도 중국에서 화웨이와 쌍벽을 이루는 통신장비 제조사인 ZTE의 'V889F' 모델도 ‘제트폰’이란 이름으로 공급되고 있으며, 초저가 피처폰 ‘프리피아 PPA-810(세컨드)’ 모델도 SK텔링크가 8만 원대의 가격으로 공급하고 있다. 아울러 안드로이드의 레퍼런스 폰인 ‘넥서스4’도 국내에 자급제용 휴대폰으로 출시될 가능성이 점쳐지고 있는 상황이다.

▲ 옵티머스 라인업에서 성능 대신 디자인을 중시한 'L-Style'은

글로벌 자급제폰으로 국내에도 자급제 전용 알뜰폰으로 출시됐다.

유통업체들의 가세도 본격화
휴대폰 자급제를 통한 알뜰폰 유통에 가장 적극적인 움직임을 보인 것은 ‘편의점’이었다. 현재 모든 점포에서 알뜰폰을 구입할 수 있는 것은 아니지만, 알뜰폰 판매 점포는 지속적으로 확대되고 있다.
먼저 GS25는 ‘알뜰폰 전문 편의점’을 집중적으로 육성할 계획임을 밝혔다. 휴대폰을 구입하고 개통까지 할 수 있는 점포를 500곳까지 확대하고, 올해 말까지는 2천 개소의 점포로 확대할 예정이다. 단말기의 종류 역시 확대시켜 각 제조사의 LTE 플래그십 제품들도 정찰제로 판매하는 것을 검토하고 있기도 하다. GS25는 이를 통해 이동통신 전문 유통채널로 거듭날 계획이다. GS25는 자사에서 밝히기로, 편의점 알뜰폰 판매를 시작한 후 현재까지 약 5천 대의 판매고를 올렸다고 한다.
CU(씨유)는 리하트(RE-HEART)폰이라는 이름으로 중고폰을 저렴한 가격에 제공하고 있다. 전국 400여 점포에서 판매되고 있는 CU의 알뜰폰을 판매개시 2주만에 초기 물량 500대를 완매시키며 좋은 반응을 얻고 있다. CU 역시 지속적으로 알뜰폰 판매 매장을 확대해 나갈 방침이다.
세븐일레븐도 올해 초부터 알뜰폰을 판매하기 시작했다. 세븐일레븐은 업계 최초로 POS(Point of Sale) 시스템을 통해 ‘알뜰폰 선불요금 실시간 충전서비스’를 지난달 말부터 제공하고 있다. 세븐일레븐은 현재 8만 원대 알뜰폰인 ‘세컨드’를 주력상품으로 판매하고 있으며, 판매량은 일평균 110대 가량이라고 밝힌 바 있다.
대형마트들도 알뜰폰 유통에 가세했다. 최초로 알뜰폰 판매에 가세한 ‘롯데마트’에 이어, ‘홈플러스’도 전국 60여 개소의 매장에서 알뜰폰을 판매하고 있다. 홈플러스에서는 유심 카드만 판매하며 단말기는 원하는 소비자들에게만 판매하는 방식을 취하고 있으며, 롯데마트는 알뜰폰 기기를 구매해야만 서비스에 가입할 수 있도록 하고 있다. 홈플러스는 5년 내로 100만 명의 가입자를 유치할 계획이다. 한편, 아직 알뜰폰 판매에 가세하지 않은 ‘이마트’도 최근 정기주주총회를 통해 정관에 ‘별정통신사업 및 부가통신사업’을 추가하며 알뜰폰 판매 경쟁에 가세할 것임을 시사했으며, 오는 5월 중 판매를 개시할 예정이다.

▲홈플러스는 작년 KT와 MVNO 계약을 체결하고 올해 판매를 개시했다.

홈플러스는 전국 매장으로 알뜰폰 판매를 점차 확대해 나갈 계획이다.

생각만큼 안 되는
일견 다양한 제품들이 여러 유통망을 통해 시장에 선을 보이고 있는 것처럼 보이지만, 기출시 제품들에는 모두 공통점이 있다. 대부분 ‘구형’ 제품이라는 점이다. 스마트폰이라고 하지만 ‘카톡’도 설치가 안 되는 제품도 있다. 거기다 눈을 조금만 높이자니 턱없이 ‘비싼’ 제품들만 즐비하다.
휴대폰 자급제를 통해 높은 판매고를 기록하고 있는 제품들은 대부분이 10만 원 미만의 피처폰 혹은 구형 스마트폰들이다. 10만 원 이상의 제품들은 ‘가성비’의 문제로 시장에서 좋은 반응을 얻지 못하고 있는 상황. 중고 휴대폰 매매 시장이 기형적으로 발달한 국내에서는 그 가격이면 훨씬 좋은 신형 스마트폰 중고품을 구할 수 있기 때문이다. 갤럭시M스타일의 경우 그 가격은 489,000원에 달하며, 저렴하다고 광고되는 제트폰도 239,000원이다. 비슷한 가격으로 중고 스마트폰을 구입할 경우, 출시일이 그리 멀지 않은 최신 플래그십 제품까지 구할 수도 있는 가격이다. 거기다 애플의 아이폰과 소니의 엑스페리아Z 같은 제품들은 100만 원 가까운 가격으로 판매되고 있기도 하며 ‘넥서스4’도 60만 원의 가격대로 공급될 것으로 전망되고 있다 보니, 단말기 할인의 폭이 크지 않은 ‘화이트리스트’ 하의 제품들과 비교할 때 이런 높은 가격대의 자급제용 휴대폰에는 관심을 가지기가 힘들다.
근자에 출시된 제품들은 자급제용 휴대폰으로 구매하고 싶어도 구매할 수가 없다. 눈에 보이고 손에 잡히는 제품들은 모두 구형에, 눈을 조금만 높였다간 납득할 수 없는 가격표만 보게 된다. 애당초 휴대폰 자급제는 저소득층 혹은 외국인이 아닌 이상 눈길조차 가지 않는 것이 당연한 상황이다.
지금 당장 당신의 눈앞에, 7만 원이라는 가격의 ‘3년 전 팔리던 스마트폰’을 들이밀며 구매하라고 유혹한다면 어떤 생각이 들겠는가. 가격 하나만 보고 ‘오, 싼데’하며 지갑을 열 것 같은가. 필자는 부정적이다. 자신이 그런 ‘알뜰폰’을 사용하는 광경이 상상조차 되지 않는다. 실제 사용에 있어 불편함을 감수해야 할 뿐 아니라, 주변으로부터 ‘놀림’받을 걱정부터 해야 할 것 아닌가.
자기과시욕이 강한 1020세대, 업무적 사용을 신경 써야 하며 얼리어답터적 성향이 강한 3040세대, 그리고 통신사와 대기업에 대한 신뢰가 두터운 50대 이상의 소비자층에게, 휴대폰 자급제용으로 제공되는 단말기들과 서비스들은 ‘가격’ 이상의 메리트를 제시하지 못한다. 메인 수요층으로 상정하고 있는 이들의 수는 당연히 한정돼 있다. 새로운 수요층의 창출, 기존 수요층의 확대에 문제가 많고 한계가 명확하다.
자급제용 단말기의 수는 조금씩 늘고 있다. 자급제 전용 단말기가 아닌 제품들을 수리해서 싸게 공급하는 리하트 제품들도 선을 보이고 있다. 하지만 이런 제품들은 앞서 이야기했듯 수요에 한계가 있으며, 스펙에 민감한 국내 소비자들에게 어필하지 못해 그 수요층을 확대시키는 것도 현재로서는 힘들 것으로 전망되고 있다.

▲ 그나마 가장 현실적인 가격대의 알뜰폰으로 추천되고 있는 제품이 '갤럭시U'지만,

이 제품의 출시일은 2010년 8월이다.

실사용자의 입장에서
단말기의 문제를 차치하고서라도, 실사용자의 입장에서는 휴대폰 자급제 하에서는 통신사의 서비스를 받지 못하는 부분에서 불편이 있는 것이 사실이다. 현재 국내에서는 3G는 휴대폰 자급제로, 그리고 4G LTE 서비스는 화이트리스트 제도로 운영되고 있다(자급제용 휴대폰들은 모두 LTE를 지원하지 않는다). 이는 방통위 지침을 악용한 것으로, 방통위 지침은 전화/문자/MMS만 이용할 수 있으면 된다는 점에 착안해 데이터 통신은 3G만 사용할 수 있도록 허용하고 있기 때문이다. 즉, 자급제 이용 시에는 LTE 서비스를 이용할 수 없다는 불편함이 존재한다.
통신사 전산망에서는 통신사 등록/유통 단말기는 기존과 동일하게, 그리고 전산망의 DB에 등록되지 않은 단말기는 임시방편적인 ‘일괄적 기기코드 부여’로 이용을 가능하도록 하고 있다. 운영방식을 보자면 사실상 아직도 화이트리스트 제도 하에 있으며, 거기에 ‘휴대폰 자급제’의 경우는 예외처리를 하고 있는 것에 불과하다고 봐야 되는 상황이다. 심지어 방통위 담당관마저 휴대폰 자급제의 운영 시스템에 대해 ‘아직은 블랙리스트라고 보기 힘들다’고 이야기할 정도다.
통신사 전산망을 거치지 않은 휴대폰 단말기의 경우에는 유심칩 인식 및 통신 서비스 사용에 다소간의 오류가 발생하는 경우가 잦다. 바로 이 ‘예외처리’에 오류가 발생하는 경우인데, 이 때문에 개통 자체가 불가능해 지는 경우가 발생하기도 하는 것이다. 통신사에 등록되지 않은 단말기의 경우 이 예외처리가 제대로 처리되지 않아, 서비스 센터를 방문하지 않으면 아예 처리가 되지 않는 경우가 종종 발생한다.
아울러 단말기 구입에 있어서도 통신사에서 제공하는 할인 서비스를 받지 못함에 따라, 몇몇 경우에는 통신사의 상품을 이용할 때보다 더 많은 요금을 내야 할 경우가 발생할 수 있다. 대부분의 휴대폰 자급제 전용 요금이 피처폰 이용자를 대상으로 짜여 있어, 스마트폰 이용 시에 불리하게 작용할 수도 있다.

▲ 대리점을 방문해도 관련된 지식을 갖고 있는 상담원을 찾기 힘들었다고

없어도 될 제도일까
그렇다면 이 휴대폰 자급제는 지금 이상으로 파이를 확대하긴 힘든, 소위 말해 ‘없어도 상관없는 제도’일까. ‘보다 좋은 것’을 갈망하는 대중의 수요를 충족시키기 힘들며, 자급제를 이용하는 소비자층은 한정돼 있다. 지금 이상의 수요층을 창출해 내는 것은 힘들 것으로 전망되며, 통신사는 현상유지를 위해 지금 이상으로 ‘알뜰폰’ 시장이 커지는 것을 견제해 나갈 것이다. 과연 이 제도를 힘들게 유지시켜야 할 이유가 있을까. 통신사에서 저소득층이나 외국인을 위한 상품을 출시하도록 유도하고, 여러모로 리소스가 소모되는 휴대폰 자급제는 폐지하는 게 낫지 않을까?
그럼에도 불구하고 이 ‘휴대폰 자급제’ 제도는 유지되어야 할 제도임은 자명하다. 3%의 소수지만 스펙과는 상관없이 보다 싼 폰을 원하는 소비자는 분명 존재한다. LTE 서비스를 이용할 수는 없지만, 3G로도 만족할 수 있는 이용자는 분명히 있다. 스마트폰이 너무 불편해 피처폰 하나만 있어도 되는 이들도 있다. ‘약정’, ‘위약금’이 싫어 비싼 돈을 주고서라도 휴대폰‘만’ 구매해서 쓰고자 하는 소비자 역시 존재한다.
거기다 지금의 무소불위의 통신 3사를 견제할 제도는 분명 있어야만 한다. 휴대폰 자급제 이전에는 통신사의 서비스 외에는 다른 대안이 없었다. 휴대폰 요금을 올리면 올리는 대로, 불만의 목소리를 내더라도 통신 3사가 귀를 닫고 나몰라라 하면 그만이었다. 생색내기로 기본료 몇 천 원을 인하하는 게 ‘아량’으로 비춰지며 각종 매체의 헤드라인을 장식하기 일쑤였다. 싫어도 별 수 없으니 쓸 수밖에 없다.
이젠 그때와는 다르다. 분명 대안이 존재한다. 지금은 3%에 불과한 점유율이 통신사의 오만으로 두 자리가 될 수 있는 가능성이 생겼다. 지금과 같은 폐쇄적인 휴대폰 유통구조가 계속되면 대다수의 소비자들이 낮은 성능 혹은 높은 가격을 감수하고서라도 휴대폰 자급제를 찾을 ‘수도’ 있게 됐다. 물론 지금의 시장구조에서 그 가능성은 지극히 낮겠지만, 그래도 그 가능성이 제로가 아니라는 점은 시사하는 바가 크다.
휴대폰 자급제 1년. 그 성과는 생각했던 것보다는 미비하지만 착실하다. 기대 이하의 시장 반응과 제조사들의 소극적인 참여로 아직 활성화되었다고 보기는 힘든 제도지만, 앞으로도 휴대폰 자급제는 통신사의 ‘폭정’을 견제할 수 있는 유일한 수단으로 제 역할을 해 줄 것으로 기대된다.

▲ 유통과 서비스가 분리됨에 따라 자연스레 가격 경쟁이 이뤄질 것으로 업계는 기대하고 있다.

월간 앱스토리 | 최덕수 기자