스마트폰 덕분에 영화관 가는 일도 순조로워졌다. 상영 시간에 맞춰 갈 수 있어 기다리지 않아도 되며 영화 정보부터 결제까지 모두 진행할 수 있다. 최근에는 영화티켓 할인과 다양한 이벤트를 제공하고 있어 영화관 앱을 사용하지 않으면 오히려 손해일 정도다. 이번 기사에서는 대표적인 멀티플렉스 영화관 앱 CGV와 메가박스를 비교해보면서 어떤 앱이 더 사용하기 편리한지 알아보았다.

CGV

카테고리: 엔터테인먼트

용량: 안드로이드 – 기기에 따라 다름 / iOS – 40.6MB
지원 언어: 한국어, 영어
개발사: CJ CGV

구글 플레이 – 무료 / 앱스토어 – 무료

멀티플렉스 영화관 프랜차이즈 CGV가 제공하는 CGV 앱은 메인화면부터 정말 다양한 서비스를 제공한다. 먼저 현재 상영 중이거나 개봉 예정작의 영화 순위를 확인하고 영화를 예매할 수 있다. 메인화면에서는 또한 4DX, IMAX, Screen X 등 다양한 형태의 영화관별 상영작을 확인해볼 수 있다. 뿐만 아니라 회원 개인이 보고 싶은 영화의 위시리스트를 꼽거나 본 영화에 대한 감상평을 작성하는 무비다이어리, 평점을 작성할 수 있어 단순한 영화 예매 앱의 차원을 넘는 서비스를 제공한다.

메인화면

상단: 메뉴

중단: 영화 순위

하단: 지금 예매

상세화면

상단: 캘린더, 메뉴

중단: 영화 정보, 지금예매

하단: 줄거리

메가박스(MEGABOX)

카테고리: 엔터테인먼트

용량: 안드로이드 – 기기에 따라 다름 / 앱스토어 – 22.8MB

지원 언어: 한국어, 영어

개발사: 메가박스

구글 플레이 - 무료 / 앱스토어 - 무료

CGV와 함께 국내 대형 멀티플렉스 영화관 프랜차이즈 시장을 선도하고 있는 메가박스의 앱은 심플한 인터페이스와 구성을 갖추었다. 영화 포스터와 예매 버튼 등을 큼지막하게 디자인했으며, 다른 기능은 눈에 띄지 않도록 최소화해 디자인했다. 영화 검색 기능 이외에도 큐레이션 기능을 제공하여 순위권 밖의 영화도 발견해볼 수 있으며, 영화 외에도 오페라, 뮤지컬, 라이브 등 다양한 특별 콘텐츠도 준비되어 있다. 또한 스토어에서는 1+1 관람권, 영화 굿즈 등을 구매할 수 있다.

메인화면

상단: 메뉴, 예매

중단: 영화 순위

하단: 바로 예매

상세화면

상단: 메뉴, 예매

중단: 영화 정보

하단: 줄거리, 평점

사용자 경험

아무리 뛰어난 기능을 제공하는 앱이라도 인터페이스가 어렵다면 손이 가지 않기 마련이다. 두 앱을 살펴보면서 메인 화면의 구성이 한눈에 알아보기 쉬운지 살펴보자.

CGV ★★★★☆

다양한 정보를 한눈에

사용자를 배려하는 깔끔하고 세련된 디자인과 UI는 만족스러운 편이다. 예매율, 누적관객이나 당일관객과 같은 수치도 한눈에 파악할 수 있어 편리할 뿐 아니라, 영화 티켓 할인 정보와 다양한 이벤트를 제공하여 찾아보는 재미도 있다. 게다가 리뷰, 매거진 등 영화와 관련된 다양한 콘텐츠를 풍부하게 제공하고 있다. 하지만 동일한 업계의 다른 앱들에 비해 워낙 다량의 정보를 전달하고 있어 다소 복잡하게 느껴질 수도 있다.

메가박스 ★★★☆☆

살짝 부족할 수도 있지만

메가박스는 단순한 인터페이스와 디자인으로 별도의 기능보다는 영화 자체를 돋보이게 한다. 앱의 인터페이스나 구성 등의 트렌드를 반영하지 않아 조금 아쉽기는 하지만, 사용에 있어서 별다른 문제는 없다. 하지만 CGV에 비해 영화에 관한 정보는 살짝 적은 편. 그럼에도 자신의 멤버십을 활용하거나 각종 이벤트에 접근하는 것은 쉽고 간편하기만 하다.

사용자 평가

사용자의 평가는 언제나 냉정하다. 사소한 이유로도 별점을 깎는 경우가 허다하기 때문에 평점 4점대만 기록해도 긍정적으로 평가할 수 있다. 또한 별점을 일부러 남기는 사용자는 극소수이기 때문에 점수 못지않게 평가한 사용자의 수 역시 중요한 부분이다.

CGV ★★★★☆

썩 괜찮지만 오류와 버그가…

구글 플레이 기준으로 40,831개의 평가와 애플 앱스토어 기준으로 5,830개의 평가를 보유하고 있으며, 영화관 앱 중 가장 많은 사용자 수를 보유한 만큼 사용자들의 만족도도 나쁘지 않은 편이다. 대체로 타 앱과 비교할 때 영화에 대한 심도 있는 정보와 실시간 예매율 등을 제공하고 있으며 예매가 용이하다는 평이다. 다만 결제 오류나 특정 극장을 선택할 때 계속 튕기는 버그 등이 잦으며 광고가 자주 나와 사용하기 불편하다고 지적하고 있다.

메가박스 ★★★☆☆

나쁘지는 않지만 사용자 위한 콘텐츠가…

메가박스의 경우 구글 플레이 기준으로 6,684개의 평가와 애플 앱스토어 기준 912개의 평가를 가졌으며, 사용자의 만족도는 보통이다. 최신 버전 업데이트로 전체적으로 깔끔한 구성을 갖췄으나, 업데이트가 잦고 회원 가입 시 오류가 자주 발생한다는 지적이 나왔다. 또한 앱 레이아웃이 좀 더 간결화되고 세련되었으면 좋겠다는 의견과 내가 봤던 영화를 개수가 아닌 목록으로 확인할 수 있었으면 한다는 의견이 눈에 띈다.

핵심 기능

영화 예매 앱에서 가장 중요한 것은 특정 영화에 대한 정보를 찾은 뒤 보고 싶은 영화를 선택해 예매하는 것이다. 영화 정보 확인부터 결제까지 완벽한 서비스를 제공하는지, 각 앱의 핵심 기능은 어떻게 이용할 수 있는지 살펴보자.

CGV ★★★★☆

영화의 거의 모든 것

1. 영화 정보 확인

해당 영화의 예매율, CGV 당일 관객 수, 누적 관객 수, 전일 관객 수 등 영화진흥위원회에서 제공하는 영화입장권 통합 전상망에 의한 데이터를 제공한다. 또한 영화의 줄거리를 비롯해 Golden EGG 지수(CGV의 실제 관람 고객 평가로 산정), 평점, 포토, 트레일러, 감독, 배우, 관련 이벤트에 대한 정보를 함께 전달한다.

2. 영화 예매

영화 예매 선택 시에 극장별, 영화별로 예매를 진행하거나 단체 관람 또는 대관을 문의할 수 있다. 2D, 4D, 4DX, SOUNDX 등 다양한 영화관 플랫폼을 제공하므로 기호에 맞는 영화관을 선택해볼 수도 있다. 영화와 영화관, 인원을 선택하고 난 뒤 좌석을 선택할 때에는 이코노미, 스탠다드, 프라임 존 등 세 가지 구역 중 직접 고를 수 있다.

3. 결제 방식

CGV 영화관람권과 할인쿠폰 등 할인 수단을 선택한 뒤 신용 및 체크카드, 휴대폰, 카카오페이, 페이코 등으로 결제를 진행할 수 있다. 결제 후 OK캐쉬백 카드번호 입력칸에 고유번호를 적으면 포인트 적립도 가능하다.

메가박스 ★★★☆☆

심플하고 가볍게

1. 영화 정보 확인

메인화면에서 영화를 선택하면 상세정보를 확인할 수 있으며, 감독과 출연자, 줄거리를 비롯해 스틸컷, 동영상, 관람객의 한줄평 등을 읽어볼 수 있다.

2. 영화 예매

영화관 또는 영화별 예매 서비스를 제공하며 이후 영화관과 날짜, 시간을 순차적으로 선택하면 된다. 예매 시 영화 시작 시간과 종료 시간을 알아볼 수 있으며, 무대인사, GV(Guest Visit) 여부도 확인 가능하다.

3. 결제 방식

관람권, VIP 쿠폰, 멤버십 포인트를 비롯한 할인수단을 적용할 수 있으며, 결제수단으로는 휴대폰, 신용 및 체크카드, 카카오페이, 페이나우, 페이코 등을 지원하고 있다. OK캐쉬백 카드번호 입력칸에 고유번호를 적으면 포인트 적립도 가능하다.

부가 기능

그렇다면 기본적인 영화 정보 확인 및 예매 외 부가적인 기능에는 무엇이 있을까? 별도로 어떠한 기능을 갖추었는지 알아보았다.

CGV ★★★★★

대놓고 재미있는

1. 무비로그

좌측에 있는 무비로그 메뉴에서는 사용자의 위시리스트, 내가 본 영화, 무비다이어리 등을 사용할 수 있다. 내가 본 영화 창에서는 영화 감상평을 비롯한 무비 다이어리를 작성할 수 있으며, 포토티켓도 만들어볼 수 있다.

2. 이벤트

국내 최대 멀티플렉스 영화관 프랜차이즈인 만큼 영화와 극장에 관련된 다양한 이벤트를 제공한다. 영화관별 할인 프로모션과 타 제휴처와 함께 진행하는 이벤트들이 있어 입맛에 따라 참여해볼 수 있다. 특히 게임 이벤트 ‘파코니를 잡아라’도 진행 중이며 등수에 따라 영화관람권, 기프티콘 등을 제공하니 재미 삼아 참여해봐도 좋을 듯하다.

3. CGV매거진

CGV의 전문 에디터들의 제공하는 양질의 영화 콘텐츠를 읽어볼 수 있다. 영화 개봉작과 라인업, 관람 포인트를 소개하는 Movie Pick부터 영화관에서 개최된 행사와 이벤트 이야기가 담긴 Culture Play 등 다양한 콘텐츠를 접해볼 수 있다.

메가박스 ★★★★☆

알고 보면 재미있는

1. 스페셜멤버십

메가박스에서는 특별 콘텐츠만을 엄선하여 큐레이션한 ‘메가박스 소사이어티’라는 스페셜멤버십을 운영 중이다. 메가박스 회원이라면 누구나 무료로 가입할 수 있으며, 소사이어티의 멤버가 되면 메가박스가 추천하는 좋은 영화, 명작 클래식 공연을 비롯해 다양한 기획 프로그램과 멤버십 서비스를 제공받을 수 있다.

2. 이벤트

메가박스에서도 심심치 않게 영화 마니아들을 만날 수 있는데, 그 이유는 메가박스 스토어에 있을 것이다. 스토어에서는 메가찬스로 구입할 수 있는 영화 신작 1+1 관람권과 인기 영화의 굿즈를 판매하고 있다. 심심할 때마다 스토어에 들리면 우연히 좋은 기회에 예매권과 상품을 득템할 수 있을 것이다.

3. 스토어

메가박스에서도 심심치 않게 영화 마니아들을 만날 수 있는데, 그 이유는 메가박스 스토어에 있을 것이다. 스토어에서는 메가찬스로 구입할 수 있는 영화 신작 1+1 관람권과 인기 영화의 굿즈를 판매하고 있다.

최종 평가

두 앱 모두 PC보다 빠른 영화 정보 공유와 예매, 결제 서비스를 제공하고 있으며, 개성 있는 이벤트와 프로모션도 진행한다. 하지만 이번 최종 평가에서는 CGV 앱의 손을 들어주고 싶다. CGV에서는 영화관 운영 외에도 영화 수입과 배급, 홍보, 투자 등의 사업을 진행해서인지 워낙 광범위한 영화 콘텐츠를 제공하고 있기 때문이다. 특히 사용자 개인을 위한 무비로그와 CGV 매거진 서비스가 활용성이 높았으며, 타 제휴처와 함께 진행하는 다양한 이벤트로 많은 사용자를 잡은 것으로 보인다.

유성아 기자 press@appstory.co.kr